Nos prestations
Quatre familles de matériels, un même niveau d'exigence : diagnostiquer, réparer, documenter.
Nous assurons bien plus que l'intervention technique : nous reprenons tout ou partie du service technique de nos clients, de la réception de la demande à la clôture de l'intervention.
Affichage interactif & écrans
Écrans interactifs, dalles et vidéoprojecteurs, bornes, signalétique numérique, sonorisation.
- Installation murale ou sur support, câblage et raccordement
- Mise en service, paramétrage et raccordement au réseau de l'établissement
- Maintenance préventive des parcs d'écrans (visites planifiées)
- Dépannage sur site : image, son, tactile, alimentation, connectique
- Remplacement de pièces et suivi des échanges sous garantie
- Interventions en milieu scolaire, en entreprise et en collectivité
À retenir
Interventions réalisées pour les parcs déployés par Speechi, Trison et Videlio
Imagerie médicale
Équipements d'imagerie suivis par Agfa : installation, maintenance, remise en service.
- Déballage, montage et installation des équipements
- Mise en service et contrôles de bon fonctionnement
- Maintenance préventive selon le plan d'entretien du fabricant
- Dépannage curatif et remise en service rapide
- Intervention en environnement hospitalier, clinique et cabinet de radiologie
- Traçabilité complète des passages pour les services techniques
À retenir
Contraintes de site particulières : horaires décalés, secteurs protégés, présence patient
Accessibilité & monte-escaliers
Pose, entretien et dépannage de monte-escaliers et d'élévateurs déployés par TKE.
- Installation et mise en service chez le particulier ou le bailleur
- Diagnostic de panne sur site et recherche de la cause racine
- Remplacement de pièces, réglages et sécurités
- Entretien périodique et vérification des organes de sécurité
- Interventions urgentes pour remettre l'équipement en service
- Relation directe avec l'utilisateur, souvent une personne âgée ou à mobilité réduite
À retenir
Matériel d'aide à la mobilité : la remise en service rapide est le vrai sujet
Maintenance de parc & SAV multi-technique
Visites préventives, dépannage curatif et suivi d'un parc d'équipements dans la durée.
- Contrats de maintenance avec visites planifiées sur rendez-vous
- Gestion d'un parc : historique par machine et par site
- Dépannage curatif à l'unité, sans contrat préalable
- Mises à jour, réglages et calibration
- Stock de pièces courantes embarqué dans les véhicules
- Rapport d'intervention à chaque passage
À retenir
Le bon format pour les parcs de plusieurs dizaines d'équipements